SERVICE PERSÖNLICHE BERATUNG 4 Persönliche Ansprechpartner für eine individuelle Betreuung 4 D irekte Durchwahlen zu Ihrem Sachbearbeiter 4 K eine Warteschleifen am Telefon und kein Callcenter 4 K urze Entscheidungswege, schnelle Bearbeitungszeiten ONLINE SERVICE 4 A pp Onlinefiliale mit persönlichem Online-Zugang zur Abwicklung Ihrer Anliegen 4 B KK Arztfinder – Suche für regionale Ärzte und Zahnärzte 4 B KK Klinikfinder – Suche für Krankenhäuser und Kliniken 4 B KK Pflegefinder – Suche für ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen 4 O nline-Videosprechstunde Persönliche Beratung mit Ihrem Ansprechpartner auch digital möglich 4 OnlineDoctor Fachärztliche Online-Sprechstunde bei Hautproblemen WEITERE SERVICELEISTUNGEN 4 E lektronische Patientenquittung Übersicht über die abgerechneten Leistungen Ihrer Versicherungskarte 4 U nterstützung bei Behandlungsfehlern Klärung strittiger Fälle und Einforderung von Schadensersatz 4 E lektronische Patientenakte-App Verwaltung Ihrer persönlichen Gesundheitsdaten (Röntgenbilder, Medikationsplan etc.) 12
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