Am 21.04.2023 wurde festgestellt, dass es einen Sicherheitsvorfall bei dem IT-Dienstleister BITMARCK gegeben hat. BITMARCK betreut eine Vielzahl von Krankenkassen bei der technischen Abwicklung der Arbeitsprozesse, so auch die BKK Herkules. Die Sicherheit der Kunden- und Versichertendaten hatte und hat sowohl bei der Abwehr des Angriffs als auch bei der Wiederinbetriebnahme der Systeme höchste Priorität. Es gab keinen Abfluss von Versicherten- oder Krankenkassendaten, jedoch wurden die Systeme vorsichtshalber vom Netz genommen. Im Zuge der Maßnahmen kommt es bei den angebundenen Krankenkassen sowie bei BITMARCK selbst zu technischen Störungen und somit zu Einschränkungen im Tagesgeschäft. Zum aktuellen Zeitpunkt dauern laut dem Dienstleister die Analysen, die von externen Fachkräften und Forensikern unterstützt werden, an. Einige Systeme wurden bereits wieder in Betrieb genommen.
Wir informieren Sie sobald es weitere relevante Erkenntnisse gibt und die Störungen behoben sind.